ประโยชน์ของการใช้แชทบอท

  • Post author:
  • Post category:Blog

การใช้แชทบอท ในการที่เรานำเทคโนโลยีมาเกี่ยวข้องกับการศึกษาและการเรียนรู้ ถือว่าเป็นสัญญาณที่ดีเลยในการเรียนรู้ที่ดีโดยการใช้เทคโนโลยีมาเกี่ยวข้อง ปัจจุบันสามารถนำ Application ที่เรียกกันว่าบอท มาอยู่บนเว็บไซต์หรือมาใช้ในการเรียนรู้ต่างๆมากมายเป็นการโต้ตอบ ผู้ใช้งานโดยตรงในการบริการผ่านทางใช้งานแชท เป็นการเขียนสคริปในโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่สามารถใช้ร่วมกับภาษาธรรมชาติของเราได้เพื่อตอบสนองสำหรับผู้ใช้งาน และสามารถไปประยุกต์ใช้อย่างอื่นๆอีกมากมายไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้าหน้าร้านให้เราเมื่อเราไม่อยู่ การใช้แชทบอท ทางด้านการศึกษา ซึ่งแน่นอนว่าเด็กนักเรียนนั้นมีความสนใจในการเรียนรู้และความสามารถในการใช้แชทบอทกัน เพราะว่ามันสามารถไปต่อยอดในอนาคตได้ในการที่เราสามารถช่วยเหลือผู้อื่น แต่ต้องยอมรับเลยว่าในปัจจุบันนั้นมีคนที่ทำแล้วคิดราคาแพง จึงทำให้เราไม่สามารถจะไปจ้างเขาได้ จึงมีการเปิดเรียนการใช้โปรแกรมในการใช้แชทบอท ที่สามารถเข้ามาเกี่ยวข้องในเวลาการเรียนของเราได้ ไม่ว่าจะเป็นการบรรยายพื้นฐาน เพื่อให้เอาแชทบอทหันมาอยู่ในวัตถุประสงค์ในการค้นคว้าสามารถปรับใช้ได้กับนักเรียนเอง ในการที่คุณขอความช่วยเหลือจะทำให้แชทบอทนั้นทำงาน ประโยชน์ของการใช้แชทบอท แน่นอนว่าแชทนั้นมีความสำคัญ ในการใช้ในการบรรจุข้อความลงไปเพื่อที่เราจะได้ผลตอบแทนและสามารถดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องบางคำนั้นมาเป็นประโยค ซึ่งในปัจจุบันนั้นเราเห็นกันเยอะแล้วไม่ว่าจะเป็น app ธนาคารที่มีการใช้ผ่านทางแชทบอท เพื่อให้ตอบสนองกับผู้ใช้งานได้ง่ายและสะดวก การเลือกฟังก์ชั่นการใช้งานต่างๆที่เราอยากได้ข้อมูลเพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็นการตอบข้อความทั่วไปที่เราสามารถกำหนดเวลาได้เลยว่าจะตอบตอนไหน…

Continue Readingประโยชน์ของการใช้แชทบอท

ธุรกิจยุคใหม่ ต้องใช้เทคโนโลยีช่วย

  • Post author:
  • Post category:Blog

ในปัจจุบันนี้ไม่ว่าจะทำอะไรก็ตามเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาท และกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของพวกเราทุกคนไปแล้ว นอกจากการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้งานในเรื่องทั่วๆไปแล้วเรื่องของการนำมาประยุกต์ใช้ในเรื่องของการทำธุรกิจก็สำคัญไม่ยิ่งหย่อนกันไป เพราะการพัฒนาของเทคโนโลยีต่างๆที่ผู้คนใช้อยู่รอบตัวมีความทันสมัยเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ตัวอย่างเช่นสมาร์ทโฟนที่มีรูปแบบของการทำงานหลากหลายเพิ่มมากขึ้นทุกวัน รวมถึงการที่เครือข่ายแบบไร้สายเข้ามามีอิทธิพลค่อนข้างมากต่อผู้คน ดังนั้นในการทำ ธุรกิจยุคใหม่ จึงจำเป็นจะต้องตามทันตลาดและความเคลื่อนไหวของลูกค้า การนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้นั้นไม่เพียงแต่จะตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ยังสามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการทำธุรกิจเพิ่มมากขึ้นได้อีกด้วย ธุรกิจยุคใหม่ ควรสนใจเทคโนโลยีประเภทใดบ้าง ตัวอย่างเทคโนโลยีที่ค่อนข้างมีความสำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกิจในยุคปัจจุบันนั้น อันดับแรกๆเลยนั่นก็คือระบบปฏิบัติการอัจฉริยะเอไอ ซึ่งเป็นระบบที่มีการคิดคนขึ้นมาเพื่อให้คอมพิวเตอร์นั้นสามารถประมวลผลทำความเข้าใจและคิดได้คล้ายกับมนุษย์ แม้อาจยังไม่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ได้เท่ากับมนุษย์ แต่สามารถนำข้อมูลทั้งหมดมาวิเคราะห์และให้ข้อสรุปที่เราต้องการทราบได้  นอกจากนี้ยังสามารถนำมาช่วยในเรื่องของการตอบคำถามของลูกค้าได้อีกด้วย เช่นการใช้ระบบตอบคำถามอัตโนมัติของโปรแกรมแชทต่างๆเป็นต้น สิ่งที่เอไอวิเคราะห์ออกมาเป็นคำตอบนั้นเกิดจากการวิเคราะห์จากฐานข้อมูล ดังนั้นข้อมูลที่เราป้อนลงไปก็สำคัญเช่นกัน การที่เรามีฐานข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ก็สามารถทำให้เอไอวิเคราะห์ได้ตรงจุดมากยิ่งขึ้น นอกจากจะช่วยตอบสนองความต้องการของเจ้าของธุรกิจแล้วยังตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด ตัวช่วยในการจัดเก็บข้อมูล อย่างที่กล่าวไปว่าข้อมูลนั้นเป็นเรื่องที่ค่อนข้างสำคัญในการทำธุรกิจเป็นอย่างมาก การที่เรามีฐานข้อมูลที่มีขนาดใหญ่และเก็บข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเอาไว้ได้มาก ก็จะสามารถทำให้เราวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าและทำการตลาดได้อย่างตรงจุดมากยิ่งขึ้น แต่การที่เราต้องจัดเก็บข้อมูลเป็นจำนวนมากนั้นเราก็ควรมีรูปแบบของการจัดเก็บที่สะดวกต่อการใช้งานและปลอดภัย โดยข้อมูลต่างๆนั้นเราอาจใช้คลาวเป็นตัวช่วยในการจัดเก็บ เนื่องจากมีความสะดวกสามารถดึงมาใช้งานกับเครื่องมืออิเล็คทรอนิกส์ใดๆก็ได้ และสามารถนำออกมาใช้เมื่อไหร่ก็ได้โดยที่ไม่เปลืองพื้นที่จัดเก็บของเครื่องมืออิเล็คทรอนิกส์ต่างๆ และควรมีบล็อกเชนเข้ามาช่วยป้องกันการปลอมข้อมูล ซึ่งยิ่งเป็นธุรกิจที่มีขนาดใหญ่หรือมีลิขสิทธิ์ ระบบบล็อกเชนนั้นจะช่วยป้องกันการปลอมแปลงและยังช่วยติดตามข้อมูลการทำธุรกรรมต่างๆได้

Continue Readingธุรกิจยุคใหม่ ต้องใช้เทคโนโลยีช่วย

ตอบข้อความไลน์อัตโนมัติ พนักงาน Bot ตัวช่วยธุรกิจ

  • Post author:
  • Post category:Blog

ตอบข้อความไลน์อัตโนมัติ ซึ่งเป็นเฟอร์นิเจอร์ใหม่สำหรับ Line ถือว่าเป็นฟังก์ชันที่ใช้งานสะดวกสบายง่ายต่อธุรกิจของคุณอย่างมากที่จะช่วยตอบลูกค้าให้คุณได้อย่างง่ายดาย คุณไม่จำเป็นจะต้องมาเสียเวลาในการตอบ เพราะบางครั้งนั้นอาจจะเกิดขึ้นว่าคุณไม่อยู่คุณสามารถใช้ฟังก์ชันนี้ในการตอบลูกค้าได้อย่างอัตโนมัติ อย่างที่เราทราบกันดีว่าปัจจุบันมีการซื้อขายผ่านทางออนไลน์กันมากขึ้นและช่องทางการติดต่อก็มีมากมาย แต่ที่จะเพิ่มความเชื่อมั่นให้แก่ธุรกิจของคุณนั้นก็คือ Line ตอบข้อความไลน์อัตโนมัติ จากบันทึกรายงานสถิติต่างๆ ต้องยอมรับเลยว่าประเทศไทยนั้นมีคนสนใจเป็นรูปแบบออนไลน์กันมากขึ้นในการซื้อสินค้าไม่ว่าจะเป็น Social Media ต่างๆและการวางขายสินค้านั้นจะต้องมีการพูดคุยกับลูกค้าผ่านทางแชท แล้วที่คนนิยมมากที่สุดก็คือลาย Line ที่มีโอกาสจะปิดลูกค้าค่อนข้างสูงมากในการขายแต่ละครั้ง ปัจจุบันเลยมีการตอบข้อความอัตโนมัติเกิดขึ้นเพื่อให้ลูกค้านั้นได้ทราบข้อมูลอย่างละเอียดเมื่อเราไม่อยู่และมีฟังก์ชันในการใช้งานที่ง่ายดาย ลูกค้าสงสัยอะไรนั้นสามารถกดที่แชทไลน์ได้เลย การที่คุณตอบลูกค้าช้า ซึ่งปัญหาหลักเลยคุณจะเสียลูกค้าไปไม่สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและไม่สามารถปิดการขายได้เลยถ้าคุณไม่สามารถคุยแชทได้ ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะไม่ซื้อสินค้าของเราได้ถ้าเกิดรอเวลานานๆจัดการฐานข้อมูลให้ละเอียด เพราะบางครั้งเรานั้นอาจจะไม่อยู่หน้าจอ แล้วจะทำให้ผลเสียต่อร้านคุณอย่างมากก็คือการที่คุณนั้นไม่สนใจลูกค้าอาจจะทำให้ลูกค้านั้นไปหาคู่แข่งของเราได้ในการที่รอตอบ การบริการไม่ประทับใจ เป็นหนึ่งสิ่งสำคัญสำหรับการให้บริการการขายสินค้าต่างๆ ลูกค้านั้นอาจเกิดไม่พอใจได้เสมอเพราะถ้าไม่มีใครตอบลูกค้า จะทำให้ความเสียหายนั้นเกิดขึ้นในงานทางด้านบริการ ซึ่งทุกคนทราบกันดีว่าไม่มีลูกค้าคนไหนหรอกที่จะมานั่งรอการตอบที่ช้า…

Continue Readingตอบข้อความไลน์อัตโนมัติ พนักงาน Bot ตัวช่วยธุรกิจ

แชทบอทสำหรับธุรกิจ มีประโยชน์อะไรบ้าง

  • Post author:
  • Post category:Blog

ต้องบอกเลยว่าในปัจจุบันนี้ แชทบอทสำหรับธุรกิจ เป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมอย่างมากที่อำนวยความสะดวกสบายให้แก่เจ้าของธุรกิจ แล้วปัจจุบันนี้มีแชทบอทหลายอย่างมาให้ความสะดวกสบายไม่ว่าจะเป็น Facebook  LINE และยังมีแชทบอทอีกมากมายที่สามารถตอบข้อความให้กับลูกค้าแทนเราได้อย่างสะดวก  แชทบอทสำหรับธุรกิจ  ทำให้ธุรกิจนั้นประหยัดงบประมาณไปอย่างมากที่ไม่ต้องจ้างพนักงานดูแลตลอด 24 ชั่วโมงเพราะว่าแชทบอทนั้นสามารถทำงานได้ตลอดเวลาไม่มีการเหนื่อยล้าไม่มีการลาซึ่งเป็นข้อดีสำหรับคนเปิดกิจการ เป็นเทคโนโลยีที่ได้รับการพัฒนามานานแล้วและเริ่มจะได้นิยมกันมากขึ้น ทำให้กิจการของเรานั้นดูทันสมัยขึ้น การทำงานซ้ำๆ ต้องบอกไปว่าการที่เป็นมนุษย์ไปทำงานนั้นบอกเลยการทำงานซ้ำๆนั้นเกิดความเบื่อหน่อยอย่างแน่นอน ในช่วงเวลานั้น แล้วยังจะทำให้มักเจอปัญหามากมายในการที่ใช้มนุษย์ในการทำงานซ้ำซากต้องมีความผิดพลาดบ้างอ่ะ แต่ในแชทบอทนั้นสามารถทำ งานซ่อมซ้ำได้อย่างมีประสิทธิภาพและยังสามารถทำงานไม่มีความผิดพลาด เหมือนผู้ช่วยส่วน ต้องบอกแล้วว่าการที่เรามีแชทบอทอยู่ในกิจการของเรานั้นจะทำให้เรารู้สึกเหมือนว่ามีผู้ช่วยที่เป็นหุ่นยนต์อยู่คู่กับกิจการเรา ลูกค้าสามารถสอบถามเข้ามายังชัดกิจการของเรา แชทบอทนั้นจะตอบข้อความกลับไปข้อมูลที่ครบถ้วน คำแนะนำต่างๆจากแชทบอทถือว่าเป็นประโยชน์อย่างมาก จึงทำให้ลูกค้านั้นมีการตัดสินใจที่ดีขึ้นในการเลือกซื้อสินค้า

Continue Readingแชทบอทสำหรับธุรกิจ มีประโยชน์อะไรบ้าง